Рекомендации по выбору сервисного центра
Желание «сэкономить» на комплексном профессиональном техническом обслуживании, которое предлагают сервисные службы наших партнёров, может привести к следующим нежелательным последствиям:
- нарушение гарантийных обязательств и снятие оборудования с гарантии
- преждевременные поломки оборудования из-за некачественного монтажа и ввода в эксплуатацию
- собственные затраты на сложные восстановительные ремонты
- высокий риск потери качества товара, которому требуется постоянное охлаждение или замораживание
- у потребителя, независимо от причин неисправности, складывается негативное мнение о качестве данной марки товара
Чтобы избежать вышеуказанных последствий и успешно эксплуатировать холодильное оборудование для магазинов POLAIR, просим учесть наши рекомендации:
- внимательно отнеситесь к выбору организации продавца, к его репутации и стабильности на рынке торгово-холодильного оборудования
- уточните информацию о наличие сервисной службы у продавца, её возможностях и перечне услуг. В качестве сервисных служб могут выступать другие организации уполномоченные продавцом
- перед покупкой обязательно ознакомьтесь с требованиями производителя, изложенными в «Руководстве по эксплуатации»
- монтаж, установка и ввод в эксплуатацию торгово-холодильного оборудования POLAIR в обязательном порядке должен осуществляться уполномоченными специалистами продавца с последующим подписанием соответствующего документа (акт пуска в эксплуатацию)
- гарантийный период, предоставляемый продавцом, должен быть не ниже гарантийного срока, который предоставляет производитель (указан в «Руководстве по эксплуатации»)
- с момента пуска в эксплуатацию обязательно организуйте периодическое техническое обслуживание торгово-холодильного оборудования POLAIR уполномоченными специалистами продавца. Самостоятельные работы по монтажу, установке, вводу в эксплуатацию и техническому обслуживанию собственными сервисными службами покупателя могут производиться только с письменного разрешения организации продавца.
Вы можете получить дополнительные консультации, направив свои вопросы на адрес: service@polair.com